Shipping & Delivery
-
Доставка внутри страны может занять до 5 рабочих дней.
Зарубежная доставка может занять до 14 рабочих дней.
Из-за проблем с глобальной цепочкой поставок время доставки может быть больше, чем обычно. -
Да, мы отправляем нашу продукцию по всему миру.
Обратите внимание, что бесплатная доставка не распространяется на международные заказы, а стоимость доставки может варьироваться в зависимости от вашего региона.
-
Стоимость доставки зависит от вашего региона и рассчитывается при оформлении заказа.
Вот полная информация о нашей политике доставки . -
Да, мы предлагаем бесплатную доставку для крупных внутренних заказов. Проверьте корзину, чтобы увидеть текущую сделку по бесплатной доставке.
Warranty
-
Вся наша продукция проходит контроль качества.
Наша гарантия дает гарантию от заводских дефектов.
Гарантия распространяется на любые дефекты изготовления, конструкции или материала. Пожалуйста, сообщите нам в течение 2 месяцев после обнаружения каких-либо дефектов.
Она не распространяется на удары, неправильное использование или другие проблемы, не связанные с дефектами производителя. -
Расширенная гарантия может быть добавлена к вашим продуктам за дополнительную плату.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о расширенных гарантиях.
-
If you wish to claim the warranty, please check warranty policy first and see if you are eligible. If you're eligble for warranty, you can email us at support@sprime.gg for help.
-
We will cover the shipping fee of replacement as long as your product is under warranty and meets the term. For more detail, please read warranty policy.
Return & Refund
-
Да, мы предлагаем полный и частичный возврат средств.
Пожалуйста, запросите дополнительную информацию о нашей политике возврата. -
Запрос на возврат можно подать в течение месяца после совершения покупки.
-
В случае, когда товар и упаковка не вскрыты и не повреждены , вы имеете право на полный возврат средств.
В случае, когда упаковка была вскрыта и товар был использован , вы имеете право на частичный возврат средств.
В случае, когда продукт был поврежден , и повреждение не покрывается вашей гарантией, вы не имеете права на возмещение.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями обслуживания , чтобы узнать, имеете ли вы право на возмещение. -
Если заказ не включает бесплатную доставку, все расходы по доставке (включая обратную доставку) берет на себя клиент.